Comment l'IA peut-elle contribuer à la formation à la sensibilisation à la sécurité ?

Imaginez la situation suivante : l'un de vos employés reçoit un courriel d'apparence légitime lui demandant de réinitialiser son mot de passe. Il clique. C'est ainsi que l'ensemble de votre système est menacé.

Quelle que soit la puissance de votre pare-feu ou l'intelligence de votre logiciel antivirus, le facteur humain reste l'élément le plus imprévisible en matière de cybersécurité. Mais que se passerait-il si nous pouvions former nos équipes plus efficacement, sans les submerger, sans porter atteinte à leur vie privée et sans les ennuyer ?

Grâce à l'IA dans la formation à la sensibilisation à la sécurité, ce n'est pas seulement possible, c'est déjà le cas.

Des formations ennuyeuses à l'engagement intelligent

Les programmes traditionnels de sensibilisation à la sécurité de l'IA ressemblent souvent à ceci : quelques vidéos de formation génériques, quelques quiz obligatoires, peut-être un test de phishing surprise. Bien que ce soit mieux que rien, ces approches uniformes manquent généralement d'engagement et les employés oublient rapidement ce qu'ils ont appris.

Lors d'un récent webinaire QOSQO IT ont assisté à la conférence, animée par Juulia Hellgren, de l'association CyberCoachLors de la conférence, des experts des secteurs de l'intelligence artificielle, de la cybersécurité et du droit ont expliqué comment l'intelligence artificielle est en train de changer la donne. Plutôt que de diffuser un contenu générique, l'IA peut désormais s'adapter la formation aux besoins des individus - sans être effrayante.

Une formation à la sensibilisation à l'IA qui tient la route

Maria Bique, chercheuse en protection de la vie privée dans le domaine de l'IA, a expliqué comment les outils modernes peuvent désormais adapter le contenu de la formation en fonction du comportement des employés. Il ne s'agit pas de surveiller les moindres faits et gestes des employés, mais d'utiliser des données déjà disponibles, comme la manière dont une personne interagit avec des simulations de phishing ou des outils internes, pour fournir un contenu pertinent. C'est un peu comme une recommandation Spotify, sauf qu'il s'agit d'hygiène des mots de passe plutôt que de listes de lecture.

Aleksi Rossi de Futurice a donné un exemple de la façon dont les entreprises "gamifient" la formation sur le phishing. Imaginez un défi amusant et léger où les employés essaient de se surpasser les uns les autres en utilisant des courriels de phishing fictifs - transformant une obligation ennuyeuse en quelque chose dont les gens parlent vraiment.

La ligne fine : Sensibilisation sans surveillance

Bien sûr, il y a un équilibre à trouver. Comme le souligne Teemu Oksanen de EY a souligné que l'utilisation de l'IA pour améliorer la sensibilisation doit s'accompagner de transparence. Les employés doivent savoir quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et qui en a le contrôle.

Cela est particulièrement crucial pour les petites et moyennes entreprises (PME), où la confiance et la culture jouent souvent un rôle plus important que dans les entreprises géantes. Heureusement, de nombreux outils d'IA peuvent aujourd'hui fonctionner sans surveillance invasive. Il n'est pas nécessaire de suivre les frappes au clavier ou d'analyser les images des webcams - les informations les plus utiles proviennent des schémas d'utilisation de base et des résultats des questionnaires.

Conseils pratiques pour les PME

Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise ? Voici quelques mesures concrètes à prendre en considération :

• Utiliser des plateformes de sécurité alimentées par l'IA qui adaptent le contenu aux rôles de l'équipe ou aux erreurs passées, mais qui ne s'appuient pas sur un suivi invasif.
• Gamifier la formation à la sécurité avec des tableaux de classement, des quiz et des compétitions amicales - l'IA peut contribuer à leur bon déroulement et à leur équité.
• Faire preuve de transparence sur ce que fait l'IA. Une simple explication suffit à instaurer la confiance et à faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
• Commencer modestement. Même un simulateur d'hameçonnage de base doté d'une IA peut améliorer considérablement la sensibilisation de votre équipe.

Dernière réflexion : L'IA, un coach, pas un flic

La sensibilisation à la sécurité n'est pas seulement une case à cocher, c'est un changement culturel. Et l'IA, lorsqu'elle est utilisée de manière éthique et transparente, peut être votre meilleur allié pour faire passer ce changement. Il ne s'agit pas d'espionner les employés, mais de les soutenir, de les aider à prendre des décisions plus intelligentes et, oui, peut-être même de s'amuser un peu au cours du processus.

Si vous repensez la façon dont votre entreprise aborde la cybersécurité, c'est le moment idéal pour explorer les outils alimentés par l'IA - non pas pour remplacer le jugement humain, mais pour l'améliorer.

En effet, lorsque votre équipe est informée, alerte et engagée, votre entreprise devient non seulement plus sûre, mais aussi plus résiliente.